Gizlilik Sözleşmesi

1. Sözleşmenin Kapsamı

1.1. COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ, Zafer mahallesi 152 Cadde No: 27D ADU Teknokent Efeler, Aydın, TÜRKİYE adresinde faaliyet göstermektedir. Bu sözleşme, müşteri ile COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ arasında yapılan hizmet koşullarını ve tarafların yükümlülüklerini belirler.

1.2. COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ ürünleri olan yazılım geliştirme, web tasarım, bilgi ve iletişim hizmetleri, internet ve basılı-görsel medya reklam hizmetleri, müşteri ile COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ arasında yapılan bu yazılı sözleşme hükümlerine tabidir. Müşteri ile COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ yazılı olarak aksi kararlaştırmadıkça, bu sözleşme geçerlidir.

1.3. Bu sözleşmede COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ ürünleri topluca “Hizmetler” olarak anılacaktır ve COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ tarafından müşteriye ayrı bir yazılı sözleşme ile sağlanan hizmetleri kapsamaz.

2. Sözleşme Koşulları

2.1. Hizmetlerden yararlanmak için müşterinin hizmet sözleşmesini ve koşullarını kabul ve onaylaması gerekir.

2.2. Hizmet sözleşmesi kabul şekilleri:
a) COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ tarafından herhangi bir hizmet için müşteri temsilcisine kabul sürecinin onaylanması.
b) COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ ve müşteri arasındaki sözleşme kapsamında gönderilen sözleşmenin imzalanması.
c) COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sağlanan hizmetlerin kullanımı; bu durumda müşteri, hizmetleri kullanmaya başladığı andan itibaren hizmet sözleşmesini kabul ve onaylamış sayılır.

2.3. Müşteri, hizmet sözleşmesini kabul etmek için reşit değilse veya hizmetleri aldığı ülkede Türkiye Cumhuriyeti veya diğer ülkelerin yasalarına göre bu hizmetleri almaya engelliyse, hizmet sözleşmesini kullanamaz. Bu durum tespit edilirse, COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ tarafından alınan hizmet derhal sonlandırılır ve COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ müşterinin zararı veya kaybından sorumlu tutulamaz.

3. Hizmetlerin Sunumu ve Değişiklikler

3.1. COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ, sürekli yenileme kapsamında, tek taraflı olarak ve önceden bildirimde bulunmaksızın, hizmetlerin tamamını veya herhangi bir özelliğini geçici veya kalıcı olarak durdurabilir. Bu durum müşteri tarafından kabul edilir.

3.2. COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ, herhangi bir sebep göstermeden müşterinin hesabına erişimini engelleyebilir. Müşteri, bu durumun farkında olup kabul eder.

3.3. Gönderilecek veya alınacak mesajlar veya hizmetlerin sağlanmasında kullanılan depolama alanı henüz üst sınır belirlenmemiştir. Ancak COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ, kendi takdirine bağlı olarak bu sınırları belirleyebilir ve aşılması durumunda fazla kullanım ayrı ücretlendirilir.

3.4. COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sağlanan hizmetler karşılığında müşteri tarafından yapılan ödemelerde hizmet ücret oranları değişkenlik gösterebilir. Bu durum müşteri tarafından kabul edilir.

3.5. COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sağlanan müşteri bilgileri diğer müşterilerle paylaşılmaz.

3.6. Her hizmet, alındığı dönemin koşullarına göre değerlendirilir. Müşteri geçmişe dönük hak veya ödeme talep edemez.

3.7. COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ internet reklam hizmetlerini hizmet sağlayıcılar aracılığıyla sunar ve sağlayıcıların politika veya hizmet koşullarından sorumlu değildir.

3.8. COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ, reklam sağlayıcılarının sunduğu promosyon bütçesi ürün ve hizmetlerini müşteriye yansıtmak zorunda değildir.

3.9. Reklam hazırlığı sırasında müşterilerin verdiği sözlü bilgiler esas alınır; doğruluğundan COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ sorumlu değildir.

3.10. COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ tarafından üretilen içerik, metin, görsel veya benzeri materyaller izinsiz kullanılamaz.

3.11. Müşteri tarafından sağlanan içeriklerin telif haklarından COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ sorumlu değildir.

3.12. Görsel reklamların yayınlandığı kanallardaki içeriklerden COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ sorumlu değildir.

3.13. Reklam sağlayıcısının, reklamların tekrar gösterilmesini sağlayan kod sistemlerinden COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ sorumlu değildir.

3.14. Reklam aracılığıyla siteyi ziyaret eden kullanıcılar veya içerik, yazılım, virüs kaynaklı zararlar için COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ manevi veya maddi sorumluluk kabul etmez.

3.16. Reklam özelliklerini kullanmak veya reklamları daha fonksiyonel ve ölçülebilir hale getirmek için eklenecek kodlardan kaynaklanan hatalardan COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ sorumlu değildir.

3.17. COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ sosyal medya reklamlarını yönetmek için kullanıcı hesaplarına erişim gerekebilir; bu erişim sırasında oluşabilecek içerik veya bilgi kayıplarından sorumlu değildir.

3.18. Müşterinin banka aracılığıyla yaptığı ödemelerin doğruluğundan COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ sorumlu değildir.

4. Müşterinin Hizmetleri Kullanımı

4.1. Hizmetlere erişim için müşteri kimlik veya iletişim bilgilerini sağlamak zorunda olabilir; bilgilerin eksiksiz ve güncel olması kabul edilir.

4.2. Müşteri, hizmetleri COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ’nin sağladığı arayüz dışında başka yollarla kullanmayacağını kabul eder.

4.3. Hizmetlere veya bağlı sunuculara zarar verecek faaliyetlerde bulunmama taahhüdü.

4.4. Hizmetleri izinsiz çoğaltma, kopyalama, satma veya ticaretini yapmama taahhüdü.

4.5. Hizmetlerin yanlış kullanımından doğacak zarar ve kayıplardan müşteri sorumludur.

5. Şifre ve Hesap Güvenliği

5.1. Hesap şifrelerinin gizliliğinden müşteri sorumludur ve tüm hareketlerden sorumludur.

5.2. Şifre veya hesap izinsiz kullanıldığında COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ’ye derhal bildirim yapılmalıdır.

6. Kişisel Gizlilik ve Bilgiler

6.1. Müşteri, kişisel verilerinin COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ’nin gizlilik politikası kapsamında kullanılmasını kabul eder.

7. Hizmetlerin Kapsamı ve İçerik

7.1. Hizmetlerle erişilen veriler, yazılar, yazılımlar, müzik, ses dosyaları, fotoğraf, video ve diğer içerikler “içerik” olarak adlandırılır.

7.2. COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ, içeriği önceden seçme, inceleme, uyarı verme, değiştirme veya reddetme hakkına sahiptir.

7.3. Müşteri, oluşturduğu, ilettiği veya görüntülediği içerikten tamamen sorumludur.

8. Mülkiyet Hakları

8.1. Müşteri, hizmetler kapsamındaki tüm yasal ve fikri mülkiyet haklarının COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ veya lisans sahiplerine ait olduğunu kabul eder.

8.2. Müşteri, marka ve logoları karışıklık yaratmayacak şekilde kullanmayı ve hak ihlali yapmamayı kabul eder.

9. COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ Lisansı

9.1. COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ, yazılım kullanım lisansını satabilir veya kiralayabilir; müşteri bu hakları devredemez.

9.2. Müşteri, yazılımı kopyalayamaz, değiştiremez, tersine mühendislik yapamaz.

9.3. Ödeme miktarına ek olarak KDV ödenir; kampanya fiyatları KDV hariçtir.

10. İçerik Kullanım Hakkı

10.1. Müşteri, sağlanan içerikleri kullanmak suretiyle COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ’ne evrensel ve geri alınamaz bir lisans verir.

10.2. Lisans, COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ’nin içerikleri ortak hizmet sağlayıcılarıyla paylaşmasına izin verir.

10.3. Lisans, sosyal medya ve farklı medya mecralarında içerik kullanımına izin verir.

11. Yazılım Güncellemeleri

11.1. COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ, yazılımı güncelleyebilir; müşteri güncellemeleri kabul eder.

12. Müşteri İlişkisinin Sonlandırılması

12.1. Müşteri hizmet sözleşmesini ödeme yaparak başlatır; bütçe devam ettiği sürece sözleşme geçerlidir.

12.2. Sözleşmeyi tamamen sonlandırmak isteyen müşteri yazılı talep göndermelidir.

12.3. COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ sözleşmeyi; sözleşme ihlali, yasal zorunluluk veya hizmetin sağlanamayacağı durumlarda feshedebilir.

12.4. Sözleşme sona erdiğinde, belirtilen hak ve sorumluluklar etkilenmez.

14. Sorumluluk Sınırları

14.1. Müşterinin doğrudan veya dolaylı zararlarından COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ sorumlu değildir.

14.2. Reklamlar veya hizmetlerdeki değişikliklerden kaynaklanan zararlar müşterinin sorumluluğundadır.

15. Telif ve Marka Politikası

15.1. COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ, telif hakkı ihlallerini uluslararası ve Türkiye yasalarına göre inceler ve gerekli hesap iptallerini yapar.

16. Reklamlar

16.1. Bazı hizmetler reklam gelirleri ile desteklenir; reklamlar hizmetlere dahil edilebilir ve müşteriye önceden bildirim yapılmadan değiştirilebilir.

17. Sözleşme Maddelerinin Değiştirilmesi

17.1. COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ gerekli gördüğünde sözleşme maddelerini değiştirebilir ve yeni metni sayfasında yayınlar; müşterinin kullanımına devam etmesi kabul anlamına gelir.

18. Bildirimler

18.1. COMMOWARE YAZILIM LİMİTED ŞİRKETİ, müşteriye e-posta veya posta yoluyla bildirim gönderebilir.

19. Uyuşmazlıklar

19.1. Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir; İzmir mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Gerektiğinde diğer ülkelerde de yasal işlem yapılabilir.